Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Apedra Soins accorde une grande importance à la confidentialité des personnes qu'elle accompagne. Cette politique explique quelles données sont recueillies, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Association A PEDRA, exerçant sous le nom Apedra Soins, association loi 1901, 10 allée des Carrefours, Lotissement les Collines, 20620 Biguglia.
Contact : Marie-Ange Mattei — marieangeapedra@gmail.com — 06 58 44 60 70.

2. Données recueillies et finalités

Réservation et paiement d'un soin

  • Données : nom, prénom, e-mail, téléphone, date et type de soin réservé, informations de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement, jamais par Apedra Soins).
  • Finalité : organiser le rendez-vous, encaisser le paiement, vous contacter au sujet de votre soin.
  • Base légale : exécution du contrat.

Questionnaire préalable au soin égypto-essénien

  • Données : réponses que vous choisissez de donner pour préparer la séance. Certaines peuvent concerner votre état de bien-être ou de santé ; elles sont alors considérées comme des données sensibles.
  • Finalité : préparer et personnaliser votre soin.
  • Base légale : votre consentement explicite, recueilli au moment de remplir le questionnaire. Vous pouvez le retirer à tout moment ; vos réponses sont alors supprimées.
  • Ces informations ne sont accessibles qu'à la praticienne et ne sont jamais transmises à des tiers.

Échanges avec la praticienne (e-mail, téléphone, SMS, WhatsApp)

  • Données : coordonnées et contenu des messages.
  • Finalité : répondre à vos questions, assurer le suivi de vos soins (notamment le retour après un soin à distance).
  • Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

Lettre d'information

  • Données : prénom, e-mail, ouvertures et clics sur les messages.
  • Finalité : vous envoyer la lettre d'Apedra Soins (articles, rituels, actualités du cabinet).
  • Base légale : votre consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Achat de livrets numériques

  • Données : nom, e-mail, historique d'achat.
  • Finalité : livrer le fichier, gérer la facturation et le service après-vente.
  • Base légale : exécution du contrat ; obligations comptables.

Mesure d'audience et publicité

  • Données : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance (par exemple une publicité Facebook ou Instagram), identifiants de cookies.
  • Finalités : comprendre comment le site est utilisé, mesurer l'efficacité des publicités et les adapter.
  • Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (voir article 6).

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont traitées uniquement par la praticienne et par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour son compte :

  • Shopify (hébergement du site) — Irlande / Canada
  • Calendly (prise de rendez-vous) — États-Unis
  • Stripe (paiement en ligne) — Irlande / États-Unis
  • Tally (questionnaire du soin égypto-essénien) — Belgique
  • Brevo (lettre d'information) — France
  • Google (Gmail, Google Analytics, Google Tag Manager) — Irlande / États-Unis
  • Meta (pixel Facebook, WhatsApp) — Irlande / États-Unis

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Durées de conservation

  • Données de rendez-vous et de suivi : 3 ans après le dernier contact ou le dernier soin.
  • Réponses au questionnaire du soin égypto-essénien : 3 ans après le dernier soin, ou jusqu'au retrait de votre consentement.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription ; les contacts inactifs depuis 3 ans sont supprimés.
  • Cookies de mesure d'audience et de publicité : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

5. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • accès, rectification et effacement ;
  • limitation et opposition au traitement ;
  • portabilité ;
  • retrait de votre consentement, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués ;
  • définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à marieangeapedra@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site utilise :

  • des cookies nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas de consentement ;
  • des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ;
  • des cookies publicitaires (pixel Meta), qui permettent de mesurer l'efficacité des publicités diffusées sur Facebook et Instagram.

Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies présent en bas de page, ou depuis les réglages de votre navigateur.

Les contenus intégrés (module de réservation, carte Google Maps, formulaire d'inscription à la lettre) peuvent également déposer leurs propres cookies, soumis aux politiques de leurs éditeurs.

7. Sécurité

Apedra Soins prend des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès limité à la praticienne, comptes protégés par mot de passe, recours à des prestataires reconnus.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.